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        五個
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        優質的產品QUALITY PRODUCTS
          “五個服務承諾”是我們對顧客的莊嚴許諾,它不是口號,而是我們必須在工作中實踐的標準?!傲闶蹣I就是要做好細節!”
          在競爭性的市場上,公司必須把核心產品做好:如果做不到這一點,顧客滿意就永遠不會出現。另一方面,很多公司的核心產品質量差別已經很?。ɡ纾河推罚?,顧客在尋找在供給過程中的其他成分來增加附加價值,并確定他們與特定公司或品牌交易的理由,  因此很多公司開始用不同的服務手法來演繹同樣的產品,以保持和提高服務滿意度。    
         保證油品品質
        1. 1.所有員工都必須清楚了解我們油品的品質標準

        2. 2.履行嚴格的工作程序以保證油品在運輸、接收和貯存過程中不受污染;

        3. 3.正確執行卸油前油品質量檢查,目測油品質量,以確保正常;

        4. 4.每班檢測油缸中的積水是否超過標準;

        5. 5.正確添加“添加劑”;

        6. 6.每位員工在售油時都必須觀察油品特征是否異常;

        7. 7.定期請國家指定的權威機構檢測油庫和油缸中的油品;

         保證便利店商品品質
        1. 1.商品種類齊全;

        2. 2.標準便利店按WCR要求陳列;

        3. 3.所有商品有價格標簽;

        4. 4.隨時和定期抽查便利店商品有否過期和損壞,確保商品在保質期內;

        5. 5.保證食品的衛生和新鮮程度;

        6. 6.所有食品保證從安全有信譽的供應商進貨,不銷售假冒、偽劣或不衛生的食品;

        7. 7.受污染或包裝破損的食品及時移出貨架;

        8. 8.保持食品的貯藏溫度,每星期清理冷凍柜一次,擦凈內壁,防止食品交叉污染;

        9. 9.在油站范圍內,保持良好的衛生環境,保持貨架、貨品的整潔干凈,每天清潔貨架、貨品上的灰塵;

        10. 10.采取措施消除蚊蟲、白蟻、蒼蠅、老鼠、蟑螂等害蟲;


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